私は接客業をしているのですがレジに入っててお客様から商品聞かれた時ご案内ができない時は違うスタッフを呼んでいるのですがその時にスタッフに〇〇の商品お探しですってさっと言いたいのに商品の名前や特徴を忘れスタッフに迷惑をかけています。あと品出ししてるときも忘れてしまうためメモを取っているのですがスタッフに商品があるか聞きたいとき自分で何を言っているのか分からずまたお客様のおっしゃったことをそのまま書いてるため分かっていない状態でスタッフに説明してます。
何か対処法やアドバイスがあれば教えて欲しいです
